淘宝美工主要的软件操作技能
1.Photoshop，简称Ps。广为人知的设计软件，主要是用来处理图像，以及自己进行设计。
2.Illustrator，简称Ai。主要用于矢量图片的绘制和制作。
3.Dreamweaver，简称Dw。店铺装修时，想要呈现一些动态效果或者交互，就可以通过Dw编辑代码来实现。

硬实力：
1.Adobe 软件（PS .AI. DW）
2.熟悉调用淘宝代码
软实力：
1.审美观念
2.设计思想
3.文案能力
4.拍照技术
淘宝客服入手的话建议先去学习PS等软件，多看设计网站，淘宝美工的发展前途还是蛮好的，以后可以成网页设计师、平面设计师、网页前端。其实做客服也还不错，可以慢慢熟悉整个淘宝店的运作流程，日后可做运营等职位，再大点可以自己做老板 联系我时，请说是在慈溪信息广场看到的，谢谢！